Protection des joueurs
Jeu responsable
Le jeu peut être une source de divertissement — mais il comporte des risques réels. Cette page regroupe tous les outils et ressources officiels pour jouer de façon éclairée et sécurisée en France.
⚠ Si le jeu prend trop de place
Si vous pensez que votre comportement de jeu devient problématique, agissez maintenant. L'interdiction volontaire est gratuite, confidentielle et immédiate. Faire une demande d'interdiction →
Comprendre les risques
Le jeu est un divertissement, pas une solution financière
Les paris sportifs, le poker et les paris hippiques sont des jeux de hasard et d'habilité. Les gains ne sont jamais garantis. Considérez toujours les sommes misées comme un coût de divertissement, non comme un investissement.
Quelques signaux d'alerte à surveiller : jouer avec des sommes que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre, essayer de récupérer des pertes par de nouveaux paris, cacher votre comportement de jeu à vos proches, ou ressentir de l'anxiété entre les sessions.
Si vous vous reconnaissez dans ces situations, utilisez les ressources ci-dessous ou contactez directement votre opérateur pour activer une période de pause.
Règles d'or du joueur responsable
- Ne misez que ce que vous pouvez vous permettre de perdre
- Fixez-vous un budget de jeu mensuel et respectez-le
- Ne cherchez jamais à rattraper vos pertes
- Le jeu ne doit pas empiéter sur vos obligations
- Faites des pauses régulières
- Ne jouez pas sous l'influence d'alcool ou de médicaments
- Parlez de votre comportement à un proche si vous doutez
Outils concrets
Ce que vous pouvez faire dès maintenant
Tous les opérateurs agréés ANJ sont tenus de proposer ces outils. Vous les trouverez dans les paramètres de votre compte joueur.
Limites de dépôt
Définissez un plafond quotidien, hebdomadaire ou mensuel pour vos dépôts. Une fois fixée, la limite ne peut être augmentée qu'avec un délai de réflexion.
Limites de temps de jeu
Paramétrez une durée maximale de jeu par session. Le système vous avertit et peut vous déconnecter automatiquement.
Historique de jeu
Consultez l'intégralité de vos activités de jeu : mises, gains, pertes, durée des sessions. Un outil essentiel pour prendre conscience de son comportement.
Pause et auto-exclusion
Demandez une pause temporaire (24h à 6 semaines) ou une auto-exclusion définitive directement depuis votre compte joueur.
Interdiction volontaire ANJ
Démarche plus forte : l'interdiction volontaire ANJ s'applique simultanément à tous les opérateurs agréés en France, pas seulement à un seul.
Alertes de solde
Configurez des alertes lorsque votre solde passe sous un certain seuil ou lorsque vous atteignez une limite de perte définie.
Ressources officielles
Où trouver de l'aide
Autorité Nationale des Jeux (ANJ)
L'ANJ régule les jeux d'argent en France et impose aux opérateurs agréés des standards stricts en matière de protection des joueurs. Son site liste également les opérateurs agréés et les sites interdits.
Accéder à anj.fr →
Evalujeu
Mis en place par l'ANJ, Evalujeu est un questionnaire d'auto-évaluation anonyme et gratuit pour mesurer votre rapport au jeu. Il ne remplace pas une aide professionnelle mais constitue un premier signal objectif.
Accéder à evalujeu.fr →Interdiction volontaire de jeux
Vous pouvez vous interdire de jouer auprès de tous les opérateurs agréés en France via une simple démarche en ligne. L'interdiction est immédiate et s'applique aussi bien en ligne que dans les points de vente physiques.
Accéder à interdictiondejeux.anj.fr →
Médiateur des Jeux en Ligne
En cas de litige avec un opérateur agréé (refus de paiement, blocage de compte, contestation de pari), le médiateur offre un service de règlement amiable gratuit et indépendant.
Accéder à mediateurdesjeuxenligne.fr →Jouez uniquement sur des sites agréés ANJ
Les sites agréés par l'ANJ sont soumis à des obligations strictes en matière de protection des joueurs. Évitez les sites non réglementés.